2023年2月時点でもまだ再開はしていないようです。
＜悲報＞状況が変わらないので、2022年4月にアメリカのカスタマーセンターにメールで問い合わせたところ、システムの変更によって国外への発送は全てできなくなったそうです。
今後復活する予定はなく、将来的にどうなるかは未定とのこと😢がーん！
25年近くガーネットヒルを愛用していた者としてはかなりショック！！
日本では手に入りにくい質とデザインが大好きだったのに…タオルがどうしても欲しい…夏にアメリカから帰ってくる友人に頼むか悩み中。
ガーネットヒルというブランドを知っていますか？
1976年から続くアメリカの老舗通販サイトで、高品質のベッドリネンやファブリック、シンプルでスタイリッシュな服や雑貨を扱っています。
私は20年以上、ガーネットヒルのシグネチャーバスタオルを使用しています。
まだ日本のタオルが薄っぺらかった頃に、エジプト綿ループがぎっしりと詰まった、いわゆるホテル仕様のタオルは感動的でした。
それ以来、数年ごとに新調しています。
さて、今使っているものがそろそろ替え時になってきたので頼もうとしたところ、注文ができない！
来月、家族が集まるのでそれまでに新しくして、何度か洗濯もして、イイ感じの状態にしておきたいのに…。
1時間くらいかけて色も選んだのに…。
急いで日本語のカスタマーセンター（電話）に問い合わせたところ、今現在、ガーネットヒルではアメリカ国内のみの発送となっており、国外への発送は全てストップしているとのこと。
もちろんカタログ請求もです。
がーーーーん( ﾟДﾟ)
がーーーーーーーーーん( ﾟДﾟ)
がーーーーーーーーーーーーーーーん( ﾟДﾟ)
電話での応対は、日本からかける場合は【0066-33-830062】。通話料無料。
現在は、電話をかけて留守電にこちらの電話番号と名前を入れて切ります。すると24時間以内に折り返し電話がかかってきます。
この電話の自動応対メッセージでも、「注文は電話ではなく、ウェブサイトからしてください」と日本語アナウンスがあるので、「注文はできるんだ！私のアカウントか何かの問題かな？」と思っていたのですが、残念な結果となりました。
会員登録やメルマガ登録なども日本からはできません（アメリカ国内の住所を使えば登録はできます）。
タオルだけでなく寝具や服も頼みたかったんだけど、今回は諦めるしかない。
ガーネットヒルの国外配送復活を待ちわびつつ、日本のタオルのクオリティを確かめるチャンスと思って今回は楽天で色々探してみることにします。